Política de devolução e reembolso

Política de devolução e reembolso
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Última atualização: 17 de agosto de 2023

Obrigado por fazer compras na Surron Europe.

Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com uma compra Nós convidamos
Você deve rever nossa política de reembolsos e devoluções. Esta Política de Devolução e Reembolso
foi criado com a ajuda da Política de Reembolso e Devolução Gratuita
Gerador]( https://www.freeprivacypolicy.com/free-return-refund-policy-
generator/).

Os seguintes termos são aplicáveis a quaisquer produtos que Você comprou com
Nós.

Interpretação e definições
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Interpretação
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As palavras cujas letras iniciais são maiúsculas têm significados definidos
nas seguintes condições. As definições seguintes devem ter as mesmas definições:
significando independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições
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Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:

* Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nós” ou “Nosso” neste documento
Acordo) refere-se à ElektroMX GmbH, Saarstraße 25 58332 Schwelm.

* Bens referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.

* Pedidos significam uma solicitação de Você para comprar Bens de Nós.

* Serviço refere-se ao Website.

* Site refere-se à Surron Europa, acessível a partir de [surron.eu](surron.eu)

* Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa,
ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo está acessando ou
usando o Serviço, conforme aplicável.

Direitos de cancelamento da sua encomenda
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Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo
por fazê-lo.

O prazo para cancelar um Pedido é de 14 dias a partir da data em que Você
recebeu os Bens ou em que um terceiro que você designou, que não é
O transportador toma posse do produto entregue.

A fim de exercer o Seu direito de cancelamento, Você deve nos informar de seu
decisão através de uma declaração clara. Pode informar-nos da sua decisão:

* Por e-mail: service@surron.eu

Iremos reembolsar-lhe o mais tardar 14 dias a partir do dia em que recebermos
os Bens devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para
Encomende, e Você não incorrerá em quaisquer taxas por tal reembolso.

Condições de devolução
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Para que os Bens sejam elegíveis para uma devolução, certifique-se de que:

* Os Bens foram comprados nos últimos 14 dias
* Os Bens estão na embalagem original

Os seguintes Bens não podem ser devolvidos:

* O fornecimento de Bens feitos de acordo com Suas especificações ou claramente personalizados.
* O fornecimento de Bens que, de acordo com a sua natureza, não são adequados para serem
se deteriorar rapidamente ou quando a data de validade tiver terminado.
* O fornecimento de Bens que não são adequados para devolução devido à saúde
por razões de proteção ou higiene e foram abertos após o parto.
* O fornecimento de Bens que são, após a entrega, de acordo com a sua natureza,
inseparavelmente misturado com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não cumpra
as condições de devolução acima a nosso exclusivo critério.

Apenas Mercadorias com preços regulares podem ser reembolsadas. Infelizmente, os Bens à venda não podem
ser reembolsado. Esta exclusão pode não se aplicar a Você se não for permitida por
lei aplicável.

Mercadorias de devolução
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Você é responsável pelo custo e risco de devolução dos Bens para Nós.
deve enviar os Bens para o seguinte endereço:

Saarstraße 25 58332 Schwelm

Nós não podemos ser responsabilizados por Bens danificados ou perdidos no envio de retorno.
Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Nós somos incapazes
para emitir um reembolso sem o recebimento real dos Bens ou prova de recebimento
entrega de devolução.

Presentes
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Se os Bens foram marcados como um presente quando comprados e depois enviados diretamente para
Você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez
O produto devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para Você.

Se os Bens não foram marcados como um presente quando comprados, ou o doador de presentes tinha
a ordem enviada para si mesmos para dar a você mais tarde, nós enviaremos o
reembolso ao doador.

Entre em contato conosco
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Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato
nós:

* Por e-mail: service@surron.eu